社内の知識を瞬時に見つける、セキュアなドキュメント検索AI
PDFやWord、社内マニュアルなどの膨大な社内データから、AIが瞬時に必要な情報を探し出して要約・回答する「社内ドキュメント検索AI」を開発しました。
情報が外部に漏れない安全な個別セキュア環境のもと、バックオフィスの問い合わせ対応負担を減らし、業務ナレッジの共有と即時活用を強力にサポートしています。
CHALLENGE
導入前の課題
就業規則、業務手順書、過去のプロジェクト提案書、仕様書などの重要ドキュメントが、ファイルサーバーやクラウドストレージに散在。必要な情報を探すだけでも多くの時間を費やしていました。
また、総務や労務、情シスなどの管理部門には「休暇の申請方法は？」「経費精算のルールは？」といった同じ質問が日常的に寄せられ、本来のコア業務を圧迫していました。一般的な外部生成AIツールでは、機密情報の漏洩リスクがあり導入できないという強いセキュリティ上の懸念もありました。
SOLUTION
開発内容・アプローチ
最新のRAG（Retrieval-Augmented Generation: 検索拡張生成）技術をベースに、各企業様専用の安全な個別環境で構築する社内ナレッジ検索AIシステムを開発しました。
管理画面からPDFやOffice文書をドラッグ＆ドロップでアップロードするだけで、AIがテキストと構造を自動解析。自然言語による質問に対して、該当箇所の要約と正確な回答を、引用元の文書名・該当ページ番号付きで即座に提示します。
主な機能
- 対話形式の自然言語検索（曖昧な質問にも文脈判断で回答）
- ドラッグ＆ドロップでのドキュメント簡単学習
- 回答の参照元（ファイル名・ページ番号・抜粋）の自動明示
- 企業別専用サーバー・個別データベースでの完全分離運用
- AIモデルの学習に利用されないセキュア通信設計
- ロール別アクセス権限管理（部署・役職ごとの閲覧制限）
- 質問履歴・よく検索されるトピックの分析ダッシュボード
- PC・タブレット・スマートフォン対応の直感的なWebチャットUI
UI & SYSTEM DESIGN
「根拠のある回答」にこだわった信頼性の高い設計
AI導入において最大の懸念点となる「ハルシネーション（もっともらしい誤情報）」を徹底排除するため、アップロードされた社内文書に明確な根拠が存在しない場合は推測で答えず「記載がありません」と誠実に答える安全設計を採用しました。
回答には必ず「就業規則_令和8年度改訂版.pdf (P.14)」のように参照元リンクが添えられ、クリックひとつで原典を確認できるため、利用者が安心して業務に活用できる環境を実現しています。
RESULT
導入後の効果
導入後は社内マニュアルを探す手間が劇的に減少し、管理部門への社内問い合わせ件数も大幅にカットされました。
マニュアル・社内規定の探索時間
管理部門への定型問い合わせ件数
新入社員の立ち上がり・オンボーディング期間
眠っている社内ナレッジを、企業の武器に変える
資料がいくら充実していても、必要なときに引き出せなければ価値を発揮しません。コンパウンドでは、企業のセキュリティ要件に厳格に応えながら、蓄積されたナレッジを最大限に活かすAIソリューションをワンストップで構築します。